Karanganyar (Humas) – Kepala Kantor Kementerian Agama Kabupaten Karanganyar, Ihsan Muhadi, menekankan pentingnya memberikan pelayanan kepada masyarakat secara tepat, cepat, dan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. Hal tersebut disampaikannya saat memimpin apel, pada Senin (19/10/2026).
Dalam arahannya, Ihsan Muhadi mengingatkan seluruh jajaran agar senantiasa mengutamakan kualitas pelayanan dengan memperhatikan kebutuhan dan harapan masyarakat. Menurutnya, masyarakat yang datang ke Kantor Kementerian Agama memiliki tujuan untuk memperoleh layanan yang dibutuhkan, sehingga setiap proses pelayanan harus dilaksanakan secara optimal, efektif, dan profesional.
“Masyarakat datang ke Kemenag adalah untuk mendapatkan pelayanan. Sehingga, jika pelayanan itu dirasa kurang atau terlalu lama, tentu ini akan mengecewakan masyarakat,” tuturnya.
Ia menegaskan bahwa kepuasan masyarakat merupakan salah satu aspek penting yang harus menjadi perhatian seluruh pegawai dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya. Oleh karena itu, setiap jajaran diharapkan mampu memberikan pelayanan yang responsif, ramah, dan sesuai dengan standar yang berlaku.
Lebih lanjut, Ihsan Muhadi juga mendorong seluruh jajaran untuk terus mengoptimalkan implementasi Zona Integritas sebagai salah satu upaya mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas. Optimalisasi Zona Integritas diharapkan tidak hanya menjadi komitmen administratif, tetapi juga tercermin dalam sikap, perilaku, serta pelaksanaan tugas sehari-hari.
“Zona Integritas adalah salah satu usaha kita untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Maka dari itu, saya berharap untuk lebih dioptimalkan,” jelasnya.
Melalui arahan tersebut, seluruh pegawai Kantor Kementerian Agama Kabupaten Karanganyar diharapkan semakin meningkatkan komitmen dalam memberikan pelayanan yang profesional, transparan, dan akuntabel. Dengan demikian, kehadiran Kementerian Agama dapat dirasakan manfaatnya oleh masyarakat melalui pelayanan yang berkualitas, sesuai standar, serta mampu memenuhi harapan masyarakat. (Umi/Ida)
